Telstra Device Care

The Telstra Device Care App is an innovative new tool from Telstra that helps you to manage your mobile device. It provides you with seamless content transfer between devices, cloud backup & restoration of your content, Self-Care to keep your device running at its best and Assisted-Care, where support from a trained expert is required to troubleshoot any issues.

Content transfer and Backup/Restore: Using a WiFi network or a phone to phone peer network to transfer your Contacts, Calendars, Photos & Videos from your old device to your new device. Also you can backup your content to your cloud storage to keep your important information safe and secure, then restore to your new phone.

Self-Care: Self-Care allows you to run basic device diagnostics, with single click resolutions, to ensure that your phone is working at its peak.

Assisted-Care: With Assisted-Care you can provide an authorised Telstra Agent with the ability to securely and remotely pair with your phone and initiate a range of advanced diagnostics and hardware tests. With these tests we can determine if your device has an issue that can be resolved, or confirm if a fault exists and initiate steps to repair or replace the device, depending on the situation.

Telstra Perangkat Perawatan App adalah alat baru yang inovatif dari Telstra yang membantu Anda untuk mengelola perangkat mobile Anda. Ini menyediakan Anda dengan mentransfer konten mulus antara perangkat, backup awan & pemulihan konten, Self-Care untuk menjaga perangkat Anda menjalankan yang terbaik dan Assisted-Care, di mana dukungan dari seorang ahli yang terlatih diperlukan untuk memecahkan masalah apapun.

Transfer konten dan Backup / Restore: Menggunakan jaringan WiFi atau telepon untuk jaringan peer telepon untuk mentransfer Kontak, Kalender, Foto & Video dari perangkat lama ke perangkat baru Anda. Juga Anda dapat cadangan konten Anda untuk penyimpanan awan untuk menyimpan informasi penting Anda aman dan aman, kemudian mengembalikan ke telepon baru Anda.

Self-Care: Perawatan Diri memungkinkan Anda untuk menjalankan diagnosa perangkat dasar, dengan klik resolusi tunggal, untuk memastikan bahwa telepon Anda bekerja pada puncaknya.

Assisted-Care: Dengan dibantu-Care Anda dapat memberikan Telstra Agen resmi dengan kemampuan untuk aman dan remote memasangkan dengan telepon Anda dan memulai berbagai diagnosa canggih dan tes hardware. Dengan tes ini kita dapat menentukan apakah perangkat Anda memiliki masalah yang dapat diselesaikan, atau mengkonfirmasi jika kesalahan ada dan melakukan langkah-langkah untuk memperbaiki atau mengganti perangkat, tergantung pada situasi.